Jak sprawdzić paczkę przy odbiorze?

Ceramika jest wytrzymała, ale nie lubi upadków, dlatego prosimy o chwilę uwagi przy odbiorze:

• obejrzyj karton przy kurierze — czy nie jest zgnieciony, przebity lub mokry,
• jeśli coś budzi wątpliwości, otwórz paczkę przy kurierze i sprawdź produkt,
• w razie uszkodzenia poproś kuriera o spisanie protokołu szkody i zrób zdjęcia.

Protokół bardzo przyspiesza wymianę, ale nie jest warunkiem reklamacji — Twoje prawa jako konsumenta obowiązują także bez niego.

Paczka dotarła uszkodzona — co dalej? →