Odstąpienie od umowy

Masz 30 dni od otrzymania produktu, aby odstąpić od umowy bez podawania przyczyny. Możesz skorzystać z poniższego wzoru — nie jest to obowiązkowe.

Wersja robocza. Pola w nawiasach kwadratowych trzeba uzupełnić danymi firmy, a całość przed uruchomieniem sklepu zweryfikować z prawnikiem.

Najprościej: wyślij oświadczenie przez formularz zgłoszenia (temat „Zwroty i reklamacje”) albo e-mailem na cero@cero24.pl. Szczegóły w regulaminie (§ 8) i w centrum pomocy.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: ILCOM CERAMICA Sp. z o.o., ul. Stroma 2, 59-500 Złotoryja, e-mail: cero@cero24.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
Numer zamówienia:
Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*):
Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
Adres konsumenta(-ów):
Numer rachunku do zwrotu płatności (jeśli inny niż metoda płatności):
Podpis konsumenta(-ów) (tylko przy wersji papierowej):
Data:

(*) Niepotrzebne skreślić.